Регламент работ
Не существует единых нормативов на услуги по техобслуживанию систем видеонаблюдения. Регламент работ обсуждается при заключении договора с нашей компанией, а затем строго соблюдается мастерами. На частоту плановых проверок влияют эксплуатационные характеристики оборудования и условия его использования.
Для небольшого офиса или магазина достаточно визита специалиста раз в квартал. В агрессивной среде – на автомойках, в промышленных цехах, спортивных бассейнах, видеокамеры, несмотря на защитный кожух, испытывают повышенные нагрузки, поэтому профилактический осмотр нужен каждый месяц.
В отличие от гарантийного, техническое обслуживание и ремонт средств видеонаблюдения не ограничиваются сроками и полностью оплачиваются заказчиком. Предусмотрено два вида регламента работ – ежемесячный ТО1 и поквартальный ТО2. Отчёты о результатах осмотра заносятся в специальный журнал.
Ежемесячный контроль ТО1
Сервисное обслуживание систем видеонаблюдения по цене несравнимо с затратами, которые потребуются при серьёзной аварии. Непрерывная работа следящих устройств сказывается на их состоянии, независимо уровня технического совершенства. Например, всего за 3 месяца внутри видеорегистраторов скапливается столько пыли, что они перегреваются и дают сбои. В результате безопасность объекта оказывается под угрозой, а часть полученных данных может быть утеряна.
Камеры наблюдения со временем теряют настройки, их объективы загрязняются, отчего транслируемая картинка становится нечёткой. Без обслуживания средств видеонаблюдения, страдают связанные с ними системы: контроля и управления доступом (СКУД), а также охранно-пожарной сигнализации (ОПС).
Каждый месяц необходимо:
- на объектах с повышенным уровнем загрязнения, очищать устройства от пыли, скопившейся на внешних и внутренних поверхностях;
- протирать объективы видеокамер;
- проверять подачу питания и состояние разъёмных контактов;
- производить внешний осмотр оборудования;
- диагностировать блок управления и работу индикаторов;
- корректировать настройки камер.
Параллельно с профилактическими мерами, осуществляется экстренное обслуживание при внезапных поломках оборудования. Срочный ремонт оговаривается в контракте и длится не более 3-х дней.
Поквартальный осмотр ТО2
Объём регламентных работ, проводимых каждые три месяца, включает все пункты из ТО1 и некоторые дополнительные. Если загрязнение оборудования слабое, а условия его эксплуатации лёгкие или нормальные, можно ограничиться ежеквартальными осмотрами и консультациями. Более редкие плановые проверки нежелательны – увеличивается риск пропустить поломку.
Дополнительные пункты регламента:
- проверка перехода на резервное питание при внештатных ситуациях;
- измерение остаточной ёмкости аккумуляторов;
- модернизация системы видеонаблюдения, настройка с учётом изменившихся требований безопасности;
- диагностика серверов, чистка жёстких дисков, удаление ненужной информации, проверка ПО, установка новых программ и так далее;
- тестирование активного оборудования, выявление периодических сбоев в его работе.
Наша компания предлагает монтаж систем видеонаблюдения «под ключ» с последующим обслуживанием. Мы выберем оптимальный по стоимости, долговечности и результативности вариант. А зная технические особенности оборудования, наилучшим образом обеспечим его бесперебойную работу. Актуальные расценки для Москвы и области указаны в нашем прайсе.