Не существует единых нормативов на услуги по техобслуживанию систем видеонаблюдения. Регламент работ обсуждается при заключении договора с нашей компанией, а затем строго соблюдается мастерами. На частоту плановых проверок влияют эксплуатационные характеристики оборудования и условия его использования.

Для небольшого офиса или магазина достаточно визита специалиста раз в квартал. В агрессивной среде – на автомойках, в промышленных цехах, спортивных бассейнах, видеокамеры, несмотря на защитный кожух, испытывают повышенные нагрузки, поэтому профилактический осмотр нужен каждый месяц.

В отличие от гарантийного, техническое обслуживание и ремонт средств видеонаблюдения не ограничиваются сроками и полностью оплачиваются заказчиком. Предусмотрено два вида регламента работ – ежемесячный ТО1 и поквартальный ТО2. Отчёты о результатах осмотра заносятся в специальный журнал.

Сервисное обслуживание систем видеонаблюдения по цене несравнимо с затратами, которые потребуются при серьёзной аварии. Непрерывная работа следящих устройств сказывается на их состоянии, независимо уровня технического совершенства. Например, всего за 3 месяца внутри видеорегистраторов скапливается столько пыли, что они перегреваются и дают сбои. В результате безопасность объекта оказывается под угрозой, а часть полученных данных может быть утеряна.

Камеры наблюдения со временем теряют настройки, их объективы загрязняются, отчего транслируемая картинка становится нечёткой. Без обслуживания средств видеонаблюдения, страдают связанные с ними системы: контроля и управления доступом (СКУД), а также охранно-пожарной сигнализации (ОПС).

Каждый месяц необходимо:

• на объектах с повышенным уровнем загрязнения, очищать устройства от пыли, скопившейся на внешних и внутренних поверхностях;
• протирать объективы видеокамер;
• проверять подачу питания и состояние разъёмных контактов;
• производить внешний осмотр оборудования;
• диагностировать блок управления и работу индикаторов;
• корректировать настройки камер.

Параллельно с профилактическими мерами, осуществляется экстренное обслуживание при внезапных поломках оборудования. Срочный ремонт оговаривается в контракте и длится не более 3-х дней.

Объём регламентных работ, проводимых каждые три месяца, включает все пункты из ТО1 и некоторые дополнительные. Если загрязнение оборудования слабое, а условия его эксплуатации лёгкие или нормальные, можно ограничиться ежеквартальными осмотрами и консультациями. Более редкие плановые проверки нежелательны – увеличивается риск пропустить поломку.

Дополнительные пункты регламента:

• проверка перехода на резервное питание при внештатных ситуациях;
• измерение остаточной ёмкости аккумуляторов;
• модернизация системы видеонаблюдения, настройка с учётом изменившихся требований безопасности;
• диагностика серверов, чистка жёстких дисков, удаление ненужной информации, проверка ПО, установка новых программ и так далее;
• тестирование активного оборудования, выявление периодических сбоев в его работе.

Наша компания предлагает монтаж систем видеонаблюдения «под ключ» с последующим обслуживанием. Мы выберем оптимальный по стоимости, долговечности и результативности вариант. А зная технические особенности оборудования, наилучшим образом обеспечим его бесперебойную работу. Актуальные расценки для Москвы и области указаны в нашем прайсе.